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Cette question a été résolue

SVP je voudrais annuler ma demande de changement de payeur, et ne changer que l'IBAN

JIAN S.
JIAN S.

JIAN S.

Niveau
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Bonjour, je voudrais bien annuler la demande du changement de payeur et je changerai que l'IBAN, si c'est possible. En effet, je n'arrive pas faire l'annulation depuis mon espace.
je vous remercie pour votre assistance.
Cdlt

Bonjour JIAN,

Sans réponse de votre part à nos messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une belle journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour JIAN,

Un changement de payeur dédié lorsque le nouveau compte bancaire est au nom d’une autre personne.

Puisque le nouvel IBAN est à votre nom, je peux procéder à l’annulation du changement de payeur en cours et modifier vos coordonnées bancaires.

Afin d’échanger sur vos informations personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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