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activation sim auchan

laurent M.
laurent M.

laurent M.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis hier (20/02), je tente d'activer ma nouvelle sim "sans portabilité".
J'ai validé le lien d'activation, j'ai installé la carte,
& je redémarre mon mobile de temps en temps..
Mais il ne se passe rien. Quand mon forfait sera-t-il activé?
commande: 45*********49 / numéro: 07******43

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
41920 / 75000
points
Equipe

Bonjour laurent,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Lors de votre souscription, vous avez choisi de ne pas utiliser la ligne pendant le délai de rétractation et votre carte SIM sera activé après ce délai.

Le délai de rétractation est de 14 jours à partir de la date de réception de la carte SIM (sans calculer les weekends).

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère NRJ Mobile.

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