Bonjour Elodie,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
La portabilité de votre numéro a été acceptée le 20/02/2024 et votre ligne a été activée à cette date.
Je vous confirme que votre ligne est résiliée chez l’ancien opérateur, car vous ne pouvez pas garder le même numéro chez deux opérateurs différents.
Afin d’avoir plus d’informations concernant le prélèvement du 08/03/2024, je vous invite à contacter l’ancien opérateur.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.