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Cette question a été résolue

La pulpart des appels que je reçois vont directement sur le répondeur. j'ai changé de téléphone et le probleme persiste

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

Niveau
0
8 / 100
points

Le probleme est apparu il ya quelques semaines

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
24070 / 40000
points
Equipe

Bonjour PIERRE ,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 22/02/2024? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
24070 / 40000
points
Equipe

Bonjour PIERRE ,

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service. 
Pouvez-vous me fournir le code ICCID situé à l'arrière de votre carte SIM, commençant par (26 et se terminant par F) ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Zineb, conseillère Assistance Mobile.

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
17840 / 40000
points
Equipe

Bonjour PIERRE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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