Question en attente de réponse
PAsréponse
Bonjour, portabilité le 17/02 : OK Activation le 17/02 : OK La carte est bien reconnue par le tel, mais elle indique les barres en grisé et X = pas de réseau. Recherche manuelle = PAs de réseau NRJ ou Cdiscount, mais j'ai Free qui apparait...
réclamationpar le service assistance du 19/02 sur l'absence de réseau. Réponse de Rania : donnez moi votre Numéro de ligne pour vérifier ....
Numéro envoyé aussitôt et depuis plus de réponse ! !
Relance de Rania le 20/02 et pas de réponse !
Aujourd'hui 21/02, c'est le 4 ème jour sans téléphone !
Quelqu'un va faire quelque chose ?
Réponse urgente souhaitée !
Réponse
Bonjour Dominique,
Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle en suivant le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3307006-resea... .
Merci beaucoup.
Bonne journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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