Question en attente de réponse
Code RIO sans appeller le 3179
Bonjour, je suis un nouvel abonné : ma portabilité et ma nouvelle carte sont activés depuis le 17/02/24. Aprés 6 jours, je n'ai toujours aucun réseau et surtout aucune réponse à mes demandes de dépannage.
Je ne peux donc même pas contacter le 3179 pour obtenir mon RIO et changer d'opérateur. Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour suitter au plus tôt NRJ Mobile en ayant mon RIO
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Dominique,
Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle en suivant le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3307006-resea... .
Merci beaucoup.
Bonne journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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Je n’ai pa de reseaux y a aucun trait en haut j’ai redemarer toujours la meme chose
Je ne capte rien comme si mon telephone e éteint alors qu’il est allumé aucun trait dans le reseau enhaut Bien cordialementJ ai enlever la carte sim e je l ai remise toujours rien -
Bonjour je pars à Londres durant 2 jours est ce que je pourrais utiliser mon forfait et surtout internet ?
Mon forfait est Cdiscount mobile 40 Go sans engagement
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