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Cette question a été résolue
J’arrive pas à avoir du reseau et je peux rien faire a cause de ce SOS ONLY. Comment faire ? J’ai activer une recharge internet (pour rien du coup) et je vois que y’en a 2 en cours d’activation. Comment les annuler ? Merci
Bonjour Lila,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème d'accès à internet ?
Quel est le message d'erreur affiché ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?
Dans l'attente de votre réponse, passez une agréable journée.
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Réponses
Zouhair.
Merci pour votre réponse.
J’ai constater cet erreur dès mon arrivé sur le sol américain. Absence totale de réseau . Le seule message en haut à droite de mon écran était : SOS . J’avais aucune autre carte SIM. J’ai éteins et réalumer mon téléphone mais rien ne marche. Depuis j’ai changer de carte SIM mais je suis extrement déçu et je compte résilier mon contrat à cause de ça. J’ai acheter une recharge internet exprès pour pouvoir l’utiliser de l’aéroport à mon hôtel. Je me retrouve sans réseau ni internet à l’étranger. Et par-dessus tout. Deux recharges ont été activer (je ne sais comment vu que je n’avais pas de réseau à ce moment là). Je vais donc être prélevé deux fois pour rien du tout! C’est honteux
Bonjour Lila,
Merci d avoir pris le temps de répondre.
Avant de procéder à toute manipulation, nous vous suggérons de:
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