Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Je souhaiterais changer mon numéro de téléphone svp en urgence. Je n'ai pas réussi avec le service client par téléphone, il n'y a aucun service changement de numéro de ligne.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.
Bonjour Fatima,
Vous avez la possibilité de changer votre numéro de téléphone.
L'acte est facturé à 10€ une seule.
Le nouveau numéro est effectif 24h après la validation.
Souhaitez-vous que je prenne en charge ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour,
Oui svp je souhaiterais que ma demande soit prise en compte dans les plus brefs délais.
Merci pour votre retour
Cordialement
Bonjour Fatima,
J’ai pris en charge votre demande, je vous ai validé le changement de votre numéro de téléphone.
Cela sera effectif le 27/02. Un SMS ainsi qu’un courrier de confirmation vous sera envoyé.
J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.