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Question en attente de réponse
Je suis nouvelle cliente, et dois régulièrement appeler en Belgique car j'habite à la frontière. Je n'arrive plus à appeler vers ce pays, alors que je croyais que cela était compris dans mes appels illimités.
Je vais en Belgique toute la semaine prochaine : il est impératif que je puisse passer et recevoir des appels.
Merci.
Réponse
Bonjour Marion,
Votre forfait Cdiscount mobile 80 Go vous permet de bénéficier des appels/SMS/MMS illimités plus une enveloppe Internet de 14 Go depuis l'Europe et les DOM en cas de voyage occasionnel.
L'activation d'une option n'est pas obligatoire pour effectuer les usages dans une zone incluse dans votre forfait.
Vous pouvez communiquer gratuitement de la Belgique vers la Belgique , ou depuis la Belgique vers la France.
Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion WIFI. Elle est gratuite.
Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à Internet.
Une fois en Belgique, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.
Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :
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