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imopssible de recevoir les appel
bonjour , depuis hier je ne peux ni appelé ni recevoir des appel j'ai une croissur le réseau j'ai changer de portable pour voir si j'avais du réseau c'est pareil peut-étre que ça provient de ma carte sim
Bonjour Rose,
Je vous informe que la carte SIM que je viens de vous envoyer par la poste devrait arriver sous un délai maximum de 5 jours ouvrés. Vous avez la possibilité de l'activer vous-même, sinon vous pouvez nous appeler pour que nous l'activions pour vous.
Le service sera rétabli 2 heures après l'activation de la carte SIM.
N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Rose,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Après avoir testé la carte SIM sur un autre téléphone et constaté qu'aucun réseau n'est détecté, il semblerait que la carte soit défectueuse. Pour que je puisse vous envoyer une nouvelle carte SIM par la poste, je vous invite à me confirmer votre adresse postale en privé, s'il vous plaît.
Bonne journée.
bonjour merci pour votre réposes c'est ici en privé pour que je puisse vous donné mon adresse postale merci
mme dessé rose 6 avenue de la thébaïde
48100 marvejols
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