Cette question a été résolue
incidents réseau répétitifs
Bonjour,
Dans le cadre du contrat de service, le réseau mobile NRJ n'a pas été disponible, il y a eu un incident hier et cela recommence aujourd'hui.
Je suis étonné de la réponse de Boutayna F. qui me répond qu'il n'y a aucune trace de ce dysfonctionnement.
Moi-même j'ai trouvé la situation de mon antenne sur le site de Bouygues télécom https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident.... Il y a bien eu un incident hier sur les tous les réseaux 2G 3G et 4G et cela recommence ce matin...
Cela fait deux jours que cela dure et j'ai vraiment besoin de ma ligne pour travailler. Je ne sais pas si je vais rester chez NRJ mobile.
Je souhaiterais savoir si je peux bénéficier d'un geste commercial pour ce désagrément.
Merci de votre réponse.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réactiver ma puce s’il vous plait
Bonjour pouvez réactiver ma puce s’il vous plaît Alexia Mousset -
Suppression blocage options premium
Bonjour, pouvez-vous supprimer le blocage des options premium sur mes deux lignes svp ? Nous sommes à l’étranger ( hors ue ) et aimerions pouvoir disposer d’une couverture... -
Activation de l option GRATUITE "Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte"
Bonjour je souhaite l Activation de l option gratuite "Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte" sur la ligne de ma fille mineure. Dans l attente de votre...
-
-
-
JBINA KHADIJA a été sélectionné comme meilleur répondant
-
JBINA KHADIJA a répondu
-
SÉBASTIEN a posé une nouvelle question
-
