Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Merci, j'ai bien compris.
Je me demandais juste s'il est préférable d'avoir un animal à trompe, comme un zèbre, ou à corne comme un escargot en fond d'écran ?
Bien à vous.
Réponses
J'attends toujours la réactivation de mon contrat, nous somme le 28 Février !!
Toujours rien à 11h36.
Bonjour PASCAL,
Une suspension des SMS et internet a été mise en place sur votre ligne suite au rejet de votre facture le 16/01/2024.
Une demande de prélèvement a été faite le 24/01/2024, celle-ci est en cours et prend un délai de 12 jours pour la réception du retour de la banque.
La remise en service est prévue pour aujourd’hui, le 28/02/2024, je vous invite s’il vous plaît à patienter et redémarrer régulièrement votre mobile.
Pour le changement de fond d'écran, je viens de transmettre votre demande au service technique qui va vous contacter sous un délai de 48h ouvrées.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.