Question en attente de réponse
J ai un souci sur mes factures et je souhaite communiquer en "privé" . Je souhaite joindre par chat le service client??
Je souhaite joindre le service client en privée suite à un souci avec ma facture
Réponse
Bonjour fabienne,
Votre ligne a été résiliée le 26/02/2024 suite aux impayés depuis le 18/12/2023.
Vous pouvez consulter vos factures depuis l'espace client dans la rubrique "Factures" puis "Accéder à toutes vos factures", en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede....
L'espace client est disponible 12 mois à parti de la date de résiliation, uniquement via le site "http://www.nrjmobile.fr";. L'identifiant est l'adresse mail de titulaire de la ligne.
Si besoin, n'hésitez pas à contacter le service client au 0969360200, joignable du lundi au samedi de 08h à 20h ou revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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