Question en attente de réponse
Aucun réseau USA new york
bonjour,
J'espère que vous allez bien. Je voulais vous faire part d'un problème que j'ai rencontré récemment. Du samedi 17 février 2024 au dimanche 25 février 2024, j'ai pris des vacances aux États-Unis, à New York. Avant mon départ, j'ai acheté une recharge pour voyager aux États-Unis pendant 14 jours au prix de 29,99 euros. J'ai activé l'option internationale avant mon départ comme prévu. Cependant, une fois sur place, je n'ai rencontré aucun réseau. Il m'était impossible de passer des appels et je n'avais aucun accès à Internet.
Je vous serais reconnaissant si vous pouviez m'indiquer ce qui ne fonctionne pas correctement et surtout de bien procéder au remboursement de cette recharge qui n'a pas été utilisé
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Cordialement, Guillaume
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