Question en attente de réponse
Bonjour j ai pris l option double appels, quand se service sera mis ?
J ai demandé L option double appels il y a 3 semaines ? Et toujours pas en service ?
Réponse
Bonjour Christine,
En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (69490 Saint forgeux).
Je constate que votre option de double Appel est active depuis le 01/02/2024.
Je vous invite s'il vous plaît à effectuer la manipulation universelle sur votre mobile, afin d'activer le double appel :
— Composez le *43# et lancez l'appel.
Si le problème persiste, je vous invite à revenir vers nous pour remonter le cas à la cellule concernée.
Je vous invite à mettre à jour vos données personnelles (adresse e-mail/postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ghita, Conseillère Assistance Mobile
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