Question en attente de réponse
jai demande un forfait 5Go a 3,99 et la vous facturez 4,99 pouvez vous le corriger?
bonjour je viens de prendre un forfait 5Go a 3,99 et sur la premiere facture cest ecrit 4,99 pouvez vous me rectifier SVP et expliquer pourquoi?
cordialement
Réponse
Bonjour Jesus,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez souscrit à un forfait à 4.99 Euros avec une remise de 1 Euro par mois.
De ce fait, votre forfait vous revient à 3.99 Euros.
Rassurez-vous, vous n'avez aucune facture de 4.99 Euros.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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