Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Andre,
Je porte à votre connaissance que dans le cadre d’une volonté de simplifier notre catalogue d’offres, nous avons décidé d’arrêter de commercialiser les forfaits ajustables.
Pour que cela ne vous impacte en rien, nous avons trouvé une offre cohérente avec vos usages.
De ce fait, pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages, un changement de forfait est déjà en cours sur votre ligne.
Votre forfait Cdiscount Mobile 200Min 200SMS et 200Mo est changé pour un forfait 7 Go sans engagement à seulement 4€/ mois <5.99-1.99€ remise sans condition de durée>.
Nous sommes conscients que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie et sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse au maximum.
Sachez que malgré cette hausse, votre forfait reste bien positionné par rapport au marché et reste compétitif.
Je vous remercie pour votre compréhension et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère NRJ Mobile.
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