Question en attente de réponse
Est-ce qu'il est possible de basculer sur la nouvelle offre avec 10Go de Data à 4,99€?
Actuellement j'ai un forfait avec 1Go (cdiscount Mobile) , et je souhaite basculer sur l'offre proposant un forfait avec 10 Go de Data à 4,99€.
Réponse
Bonjour Youssef,
Vous avez souscrit pour une offre Cdiscount Mobile 1G à 5.99€/ mois.
Vous bénéficier d’une remise de 3€ sans condition de durée, ce qui rend votre forfait à 2.99€ mensuellement.
Je porte à votre connaissance que l’offre proposé (10Go) sur notre site est pour les nouvelles souscriptions et non pas pour les clients existants.
Vous avez la possibilité d'acquérir ce forfait avec une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro.
Cependant, vous pouvez visualiser les offres disponibles avec ou sans téléphone sur votre espace client depuis la rubrique “forfaits et options”.
Je vous joins le lien pour plus de détails : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change....
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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