Question en attente de réponse
Comment expliquer que j’ai souscrit ce matin au forfait que vous m’avez supprimé. Vous me spoilez donc de 6€.
Changer le forfait parce qu’il n’existe plus, je peux le comprendre. Mais ce matin j’ai pu souscrire à mon forfait initial qui me convient parfaitement.
C’est donc deux mois que vous me facturez à 5€ donc une dépense supplémentaire de 6 €. Je demande donc une gratuité sur les mois d’avril, mai et juin.
Cordialement.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changer le prélèvement bancaire d’un forfait (séparation)
Bonjour, je suis actuellement en séparation avec mon conjoint. C’est moi qui paye nos 2 forfaits mobiles et je souhaiterais que désormais il paye le sien. Comment puis-je... -
L'option roaming n'est pas activée. Je n'ai pas accès au réseau au Maroc. Merci s'activer le roaming même sans web
Merci s'activer le roaming sur mon forfait Je n'ai plus de réseau au Maroc où je suis en vacances -
Puis-je bénéficier de l’offre nouveaux abonnés moins chère et avec plus de gigas alors que je suis déjà client ?
Bonjour, Je vous contacte car j’aimerais migrer mon forfait vers celui proposé actuellement aux nouveaux abonnés qui est beaucoup moins cher et plus intéressant. Je suis...
-
