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Question en attente de réponse

Je suis suspendu ma ligne. J’aimerais le réactiver.

KOUMBA K.
KOUMBA K.

KOUMBA K.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
KOUMBA K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 mars 2024
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour

J’aimerais réactiver ma ligne que j’ai suspendu, c’est la ligne de mon frère je voulais le bloquer mais je l’ai suspendu et là j’arrive plus à le rejoindre au téléphone. Merci s’il vous plaît de le réactiver pour moi.

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
36980 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour KOUMBA,

Soyez rassuré, je viens de remettre la ligne 06XXXX8937 en service.

Le délai de remise en service des appels est de 2h, je vous invite à redémarrer son mobile régulièrement s’il vous plait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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