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Question en attente de réponse

Je veux changer de forfait et passer à 20 GO pour 5,99 €.. Possible ? Merci.

GÉRARD C.
GÉRARD C.

GÉRARD C.

Niveau
0
13 / 100
points

Je veux changer de forfait et passer à 20 GO pour 5,99 €.. Possible ? Merci.

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Non impossible c’est pour les nouveaux clients

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
44480 / 75000
points
Equipe

Bonjour GÉRARD,

L’offre souhaitée “Auchan Telecom 20 Go à 5,99€/mois” est dédiée aux nouvelles souscriptions uniquement.

Je suis navrée de ne pas répondre favorablement à votre demande, mais nous ne pouvons pas modifier votre offre par celle proposée pour les nouvelles souscriptions actuellement.

Les offres proposées pour vous sont celles disponibles depuis votre espace client. Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
44480 / 75000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Je vous remercie pour votre intervention.

Agréable journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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