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Question en attente de réponse

Comment contacter quelqu'un de cdiscount Mobil, par tel ou mail ? Pourquoi mon forfait à changé ?

JULIEN L.
JULIEN L.

JULIEN L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
JULIEN L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
8 mars 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 14 fois
question
q

J'ai souscrit forfait 12.99 en 06.22.
Pourquoi dernière facture à 14.99 ?????

Réponses

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
20790 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour JULIEN,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail, pour échanger vos informations personnelles en toute sécurité.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
20790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
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réponse
r

Bonjour JULIEN,

Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange.

Si vous aviez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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