Question en attente de réponse
Bjr je n'ai pas reçu mon pack carte sim on m'en a envoyé une nouvel hier matin je vais la recevoir quand
Je me demande combien de temps je vais attendre en plus la première a étais active donc en appelant hier on m en a renvoyé une mais sa fait long du coup ma date de prélèvement et passer au 2 alors que j'ai rien encore combien de temps en sachant quel a étais envoyé jeudi midi
Cordialement
Réponse
Bonjour QUENTIN,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez contacté notre service client le 08/03/2024 pour signaler la réception de votre carte SIM.
Vous avez pu utiliser vos service avec la nouvelle carte SIM.
Ma collègue a procédé à l'annulation de la deuxième commande de carte SIM.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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