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Question en attente de réponse
bonjour je désire activer l'option gratuite blocage internet + et sms + sur mon nouvel abonnement merci bonne journée
Réponse
Bonjour Antoine,
Je viens de vous activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte sur la ligne indiquée. Elle est gratuite.
Cette option vous permet de bloquer les appels/SMS surtaxés, les téléchargements Gallery ainsi que les achats à l’acte.
Le délai d’activation peut prendre de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Sachez que vous pouvez activer ou désactiver les options depuis votre espace client, dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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