Pouvez-vous activer la VOLTE et VOWIFI sur ma ligne, car elle n'est pas disponible sur mon compte (choisir ses options) ? Ainsi que l'option GRATUITE de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte ?
L’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est disponible uniquement sur demande auprès de notre service. L’ajout de cette option est possible si le téléphone est bien éligible avec notre opérateur.
Votre mobile Huawei P30 est bien compatible avec l’option.
Je vous l'ai activé gratuitement. Celle-ci sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h.
Je vous invite à l’activer aussi s’il vous plaît depuis le paramétrage de votre mobile en suivant les étapes suivantes :
Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
En outre, l'option de blocage gratuite est également disponible sur demande auprès de notre service. Cette dernière bloque les numéros surtaxés et les achats à l'acte.
Je viens de vous activer cette option suite à votre demande. L'activation est gratuite et prend un délai de 2h maximum.
Cette option est à reconduction tacite, et vous pouvez demander sa résiliation quand vous n'en aurez plus besoin.
N° de commande : 454050924254
Bonjour, je vois que ma ligne téléphonique est activée alors que je n'ai toujours pas reçu le colis contenant la carte sim. Je n'ai même pas de...
N° de commande : 454050924254
Bjr
Je n'ai toujours de numéro de suivi depuis l'expédition de ma carte sim. Comment faire pour savoir où en est la livraison. D'avance merci
Je voudrais retrouver mes messages vocaux directement sur mon téléphone sans à avoir à contacter un service de messagerie.
Je veux retrouver la listé directement dans l’onglet...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.