Question en attente de réponse
Augmentation du prix de ma factures sans ma connaissance
Bonjour,
Je suis étonné de l'augmentation du prix de ma facture à 7 euros sans préavis et sans ma connaissance.Le contrat signé stipule que le montant du forfait n'augmente pas sauf en cas d'options supplémentaires ce qui n'est pas mon cas à ma connaissance...je vous demande de bien m'expliquer le motif de cette augmentation dans les plus brefs délais.
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Erreur payeur
Bonjour, J'ai cliqué pr erreur sur "Changement des coordonnées du payeur" alors que je voulais seulement changer mon RIB. Cela fait 3 mois que je paie 10€ de plus. Est-ce que... -
Facture non mise à disposition
Ma facture n'apparait pas sur mon compte internet et je ne peux donc pas la télécharger, alors qu'elle m'est demandée par un organisme financier. -
Comment faire enregistrer mes coordonnées bancaires pour ne plus payer les 10€ de remise en service chaque mois ?
Bonjour, j’ai déjà posté plusieurs message en espérant avoir une réaction de la part de l’opérateur pour enregistrer mes coordonnées bancaires que j’ai remplies depuis deux mois...Bonjour, Concernant ces rejets de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation. C'est en effet une habitude détestable du groupe BTBD (NRJ, Cdiscount...
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