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Activation d'une option par un conseiller
Bonjour,
Est-il possible qu'un conseiller m'active l'option Internationale, s'il vous plaît ? Je ne peux le faire moi-même...
Bonjour Mike,
L’option internationale n’est normalement pas encore disponible sur votre ligne car, selon certains prérequis, vous devez avoir une ancienneté minimum de 3 mois. Vous serez éligible à son activation le 01/06/2024
Une fois ces trois mois écoulés, vous pouvez demander l'activation de l'une des options internationales suivantes :
- L’option Internationale Blocage Web : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée.
- L'option internationale avec web : permet la consommation web dans toutes les destinations, tant que vos données mobiles sont activées, elles seront facturées aux tarifs en vigueur.
Il est possible de l'activer depuis votre Espace Client en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’assistance mobile.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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