Question en attente de réponse
Problème technique abonnement
Bonjour,
J'ai depuis le mois dernier 2x 5€ de hors forfait d'abonnement multimédia. Soit disant cela est indépendant de vos services. Je constate en plus de cela que je ne suis pas seule dans ce cas. Donc on est plusieurs blaireau à avoir souscrit sans le vouloir à un abonnement sur internet... Et comme par hasard vous proposez maintenant une option de 1€ par mois pour éviter ce type de prélèvement hors forfait. Mais bien sûr !
J'ai essayé de souscrire à votre option malgré tout car il n'y a pas vraiment d'autres possibilités. Mais cela m'indique qu'il y a un problème technique et je ne peux valider l'option.
Alors maintenant vous avez le choix.
Soit vous me remboursé et me bloqué cette abonnement soit je change d'opérateur.
Réponses
Bonjour effectivement vous êtes un gros blaireau pour acheter des produits avec des sms surtaxés ou bannière de pub sans vous en rendre compte, et bien sûr vous ne serez jamais remboursé pas même 1 centime
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je souhaiterais savoir pourquoi ma facture est de 15 € 97
Mon abonnement est normalement de 8,99 € et je suis prélevé 15,99 €, je souhaiterais savoir pourquoi -
Avoir et facture
Bonjour, Vous m’avez indiqué avoir pris en considération ma dernière réclamation en m’octroyant un avoir de 40 € et vous continuez a me facturer et me preveler le montant de... -
bonjour , pourquoi je recois encore une facture alors que je ne suis plus abonné chez vous? merci pour votre réponse.
mes deux contrats (06 86 0071 44 et 07 50 00 80 69 ) ont étés résiliés il ya quelques semaines.
-
