Bonjour Oussama,
Votre facture du 07/03/2024 de 65,26 EUR a été rejetée le 11/03/2024, le rejet de facture entraine automatiquement la suspension de la ligne, on ne dispose pas de la possibilité de prolonger le délai du paiement.
Vous pouvez récupérer vos services suite au paiement par carte bancaire. De ce fait, le plan de relance est clôturé et cela génère des frais de remise en service qui s’élèvent à 10 euros, conformément aux conditions générales de services acceptées lors de votre souscription.
Je vous conseille de modifier la date de prélèvement pour éviter des éventuels rejets.
Le changement est facturé à 5 EUR une seule fois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.