Bonjour Armelle,
Je constate que vous avez deux lignes chez nous.
Pour la ligne 06******01, la messagerie visuelle est bien activée.
Pour la ligne 06******35, je viens de vous activer l'option "Messagerie vocale visuelle". L’ajout de cette option est gratuit.
Le délai d’activation est de 2H à 24h. Je vous prie de redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour avoir plus de détail https://www.assistance-mobile.com/questions/1839674-activ...
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,