Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Concerns Regarding Undelivered SIM Card

ROUA K.
ROUA K.

ROUA K.

Niveau
0
5 / 100
points

I ordered a new SIM card on 2/11/2024, but I haven't received anything yet. I then placed another order on 23/2/2024, but again, I didn't receive anything. Despite contacting the call center multiple times, they still say the delivery is in process. Unfortunately, I've been paying the monthly bill without being able to use the line. Could you please advise me on how many more months I should wait to receive the SIM card?

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
56710 / 75000
points
Equipe

Hello ROUAA,

Our client advisors can not answer in a foreign language. Can you contact our customer service using French?

Best Regards,

L’Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?