Question en attente de réponse
Forfait 100 Go : de 7,98 € à 9,99 € ???!!!
Bonjour, je suis client Cdiscount mobile depuis près de 2 ans, avec un forfait 100 Go à 7,98 €. Or, sur mon espace client, je viens de voir un tarif à 9,99 € ! Ceci, sans information préalable. D'où provient ce que j'espère être une erreur de votre part ? S'il s'agit d'une augmentation sans accord préalable, je préfère résilier immédiatement. Merci pour vos éclaircissements. - L.D.
Réponse
Bonjour Luc,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile
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Rio non valide merci
Bonjour Je vois que je ne suis pas la seule a avoir un pb avec le rio non valide merci de m'envoyer rapidement un numéro valide. Cordialement -
est ce qu’avec mon forfait je peux envoyer des sms au Portugal depuis la france ?
Est ce que mon forfait me permet d’envoyer des sms a une personne au Portugal depuis mon habitation en france métropolitaine ? Est ce que c’est gratuit ? -
Rétractation de mon offre box
Bonjour j ai appelé le service client cet après-midi pour me rétracter . On m'a dit que j allais recevoir un email de confirmation de rétractation mais je n ai toujours rien...
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ABDELFATTAH a répondu
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Luc a posé une nouvelle question
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