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Question en attente de réponse

SMS toujours non fonctionnels à l'envoie

ROSE R.
ROSE R.

ROSE R.

Niveau
0
26 / 100
points

Derniere conversation il y a 10jours toujours pas d'avancée:
Je ne peux plus accéder aux questions précédentes restées sans réponse sur ce sujet.
le retour des erreurs sont les suivants: le code erreur 0 s'affiche lors du non envoie du sms (test sur plusieurs numéros).
les sms sont reçu.
MMS s'envoient et se reçoivent.
Les paramètres sont ok.
que faire pour envoyer à nouveau des sms?

Réponses

TAZI S.
TAZI S.

TAZI S.

Niveau
4
5250 / 12000
points
Equipe

Bonjour Rose,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :

La dysfonctionnent que vous rencontrez concerne l’émission uniquement ?
Avez-vous tenté d’envoyer le SMS vers un autre correspondant ?
Arrivez-vous à recevoir les SMS des autres sociétés comme « la banque » les SMS 3D de sécurité ?
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

TAZI S.
TAZI S.

TAZI S.

Niveau
4
5250 / 12000
points
Equipe

Bonjour ROSE,

Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 15/03 ?

Si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Bonne journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

ROSE R.
ROSE R.

ROSE R.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour, vous posez les mêmes questions que vos collègues, et les réponses sont déjà données dans ma question de base. je ne peux pas envoyer de sms, mais n'hésitez pas à m'appeler pour qu'on en discute apparemment ça va être compliqué sinon

TAZI S.
TAZI S.

TAZI S.

Niveau
4
5250 / 12000
points
Equipe

Bonjour ROSE,

Je vous remercie pour votre retour.

J’ai essayé de vous joindre vous étiez injoignable, je vous invite à me préciser votre horaire de joignabilité.

  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

TAZI S.
TAZI S.

TAZI S.

Niveau
4
5250 / 12000
points
Equipe

Bonjour ROSE,

Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 21/03 ?

Si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Bonne journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

ZAOUIZA M.
ZAOUIZA M.

ZAOUIZA M.

Niveau
5
15390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rose,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée !

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?