Question en attente de réponse
Je suis titulaire de 2 forfaits donc un est utiliser par un ado comment consulter les facture
Depuis 2 mois il y a un prélèvement multimédia de 9,99 en hors forfait pour achat multimédia chez « fuse forge »? Achat que j’annule mais qui revient tous les mois . Lorsque je me connecte sur l’espace client je ne peux pas accéder aux factures et autres options, comment puis-je faire pour bloquer ce prélèvement abusif.
Réponses
Le mot prélèvement abusif est fort faut demander à votre enfant ce qu’il achète et lui donner une éducation et lui apprendre aussi à dire bonjour s’il vous plais merci.
Bonsoir MR Regis M donneur de leçon , où est votre bonsoir, vous ne connaissez rien de mon petit fils et oui se sont des prélèvements abusifs toujours du même site internet. Et si moi je n’ai pas dis bonjour svp et merci c’est que depuis 14 h le service client nrj mobile et C discount mobile joue au ping long avec moi ………
Faut éduquer tes enfants à ne pas acheter n’importe quoi sur internet, l opérateur n’est pas responsable de tes enfants, faut éduquer tes enfants point barre
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