Question en attente de réponse
j'ai besoin d'accéder aux datas!
Bonjour Hafssa, Bonjour Zineb,
Oui j’ai vu votre message.
Cependant, je maintiens que le problème ne vient pas de mon smartphone mais de votre réseau.
J’en veux pour preuve que sans rien changer (depuis que vous m’avez fait reconfigurer complètement mon mobile) j’ai eu du réseau lundi matin pendant plusieurs heures.
Malheureusement plus rien depouis.
Vous pouvez constatez comme moi , sur l’appli NRJ mobile que ma consommation DATA à évolué et que j’en suis depuis à 126ko/10 Go. A ce rythme là, je ne vais pas vous coûter cher.
Vérifiez ma configuration et autorisations liées à ma carte SIM s’il vous plaît.
Je vais de mon côté faire avancer les choses en contactant les avis vérifiés et les avis déposés sur Google, vous allez voir ça va bouger.
Dites moi seulement pourquoi cela fonctionnait mieux lundi matin.
J’attends votre retour.
Merci
R.L
Réponse
Bonjour Rémy,
Ma collègue Hafssa vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle via le lien suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/3317304-sugge...
Merci beaucoup. Halim, Conseiller Assistance Mobile
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