Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Hamami,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Comment puis-je vous aider s’il vous plait ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Hamami,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Saisine de l’Arceps, du médiateurs des telecoms et main courante à la gendarmerie
Suite à la non fonctionnalité de votre SIM depuis ce matin alors que la portabilité chez free n’est prévue que le 23 avril à 15H, je me retrouve sans possibilité d’appeler ou...Bonjour Thierry, Ma collègue Fatima vous a fait part de sa réponse à votre requête. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer... -
Suite à demain gendarmerie il nous faudrait la liste des numéros masqués du mois d'avril merci
Suite à la demande de gendarmerie et un dépôt de plainte il nous faudrait les numéros masquer qui ont appelé le portable de mon épouse du mois d'avril merci à vousBonjour Sylvain, Ma collègue Ibtissam vous a apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile , je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile... -
Bonjour, je pars en suisse demain et j'aimerai savoir les options offerte pour pouvoir utiliser ma 4G et telephoner ?
Bonjour, je pars en suisse demain et j'aimerai savoir les options offerte pour pouvoir utiliser ma 4G et telephoner depuis la suisse ?Bonjour BENJAMIN Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Union européenne et les DOM, et cela, uniquement en cas de voyage occasionnel : appels, SMS, MMS...
-
