Bonjour ROMINA,
Je tiens à vous informer que les cartes SIM jumelles (physique ou bien virtuelle) ne sont pas proposées par notre opérateur.
Nous ne pouvons pas activer deux cartes SIM sur une même ligne, le fait d’activer une nouvelle carte SIM génère automatiquement la désactivation de l’ancienne.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.