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Question en attente de réponse

Changement de forfait besoin d'un conseiller

Virginie R.
Virginie R.

Virginie R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Venant d'achet un nouveau forfait et mobile, Je souhaiterais passer mon forfait actuel au minimum pour le donner à ma fille, puis-être recontacté car je n'arrive pas à le faire sur le site. La page reste fixe.

Merci

Réponses

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Afin de traiter votre demande, veuillez me communiquer vos horaires de joignabilité pour vous appeler.

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Je constate qu'un changement de forfait est en cours sur votre ligne.

Le nouveau forfait Cdiscount mobile 80 Go sans engagement sera appliqué le 12/04/2024 qui est votre jour de renouvellement de forfait.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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