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Question en attente de réponse

Merci de me remettre mon forfait de 10 go à 4,98 €, je n'ai demandé aucun changement

PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

Niveau
0
10 / 100
points

Vous avez dû m'envoyer un mail me proposant une modification je n'ai pas pris connaissance de ce mail vous avez modifié mon forfait sans que je vous ai rien demandé merci de remettre au plus vite le forfait de 10 go à 4 € 98 si cela n'est pas suivi de faire je changerai de fournisseur vos pratiques sont cavalières et irrespectueuses

Réponse

Bonjour Patrick,

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Amine, Conseiller Assistance Mobile
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