Question en attente de réponse
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi au mois de mars mon forfait a été changé. Il était à 3 € et il est passé à 5 €.
Je viens de m'apercevoir que mon forfait qui était à 3 € est passer au mois de mars à 5 € sans que je n'ai rien demandé. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ? vu que je n'ai pas utilisé les 7 Go ,merci de me faire payer uniquement 3 € au mois de mars voire 2 € puisque j'ai vu que il y avait possibilité d'avoir un forfait à 2 € et que j'ai fait le changement.
Réponse
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je ne comprends pas le montant de ma facture du mois de mars
Bonjour , Je vous ai déjà posé la question dernièrement : pourquoi en mars , la facture est de 5 euros au lieu de 3 euros . Voici votre réponse "Pour continuer à vous... -
Option forcée 3€ par mois
Bonjour cette option a été activée automatiquement alors que j'ai rien demandé, merci de désactiver l'option a 3€ car je ne peux pas le faire ni sur votre site ni l'appli. Merci -
Bonjour, merci de m'indiquer comment retirer une option de mon forfait mobile svp
je souhaite retirer une option de mon forfait mobile inutile (pas de 5G à proximité)Bonjour GAELLE, L'avantage internet 5G_60 Go à 3 euros/mois vous permettra de tester une enveloppe internet plus importante, en France métropolitaine, à un tarif...
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