Question en attente de réponse
A la date du 11/03/2024 le forfait est passé à 10,99€/mois ? (avant 9,98€)pour quelle raison)
pourquoi la facture du 11/03/2024 est passée 10,99€ (avant 9,98€/mois)?
Réponses
Moi aussi elle est passé de 9,98€ à 11,99€ c’est inadmissible
Bonjour Jean-jacques,
Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.
Raison pour laquelle nous avons envoyé des communications à nos clients pour les prévenir.
Sachez que votre opérateur met tout en œuvre pour vous garantir le meilleur débit et qualités de service. Nous poursuivrons nos investissements pour maintenir ce niveau d’exigence, l’améliorer et surtout vous accompagner dans l’évolution du mode de consommation.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour NADA,
Je constate que ma collègue Ikram a pu traiter votre demande. Je vous joins sa réponse :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3319676-optio...
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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