Question en attente de réponse
On refuse de me répondre
Bonjour
Merci de me laisser accéder pour pouvoir répondre à mes propres post !! Au début du mois j'ai déjà parlé avec un conseiller qui ne m'a pas du tout éclairé donc j'aimerais avoir une vrai réponse svp et ne pas me renvoyer sur un post qui date merci
Je vous écris car ça devient compliqué de rester client chez vous.
Mon forfait n'est pas du tout avantageux, je dispose de 140giga et je paye 18€ alors que les forfaits pour les nouveaux clients sont beaucoup plus avantageux je trouve que c'est inégal...
J'arrive bientôt a la fin de mes données internet et je sais que je vais en manquer pour la fin du mois et je n'ai vraiment pas les moyens de payer 40€ de consommation supplémentaires... Ma question est : est il possible de faire un geste commercial s'il vous plaît et de me rajouter des gigas de données internet pour la fin du mois s'il vous plaît car je vais vraiment être en difficulté...
Je reste disponible au 07 55 66 13 82 et par email vivilingot@gmail.com.
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement
Victoria
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acces a l'international avec web
Bonjour, je ne comprends pas l'option internationale avec web etait activé sur ma ligne, je reviens du Maroc et j'ai du payé 60 euros de communications Web ! ce n'est pas... -
Erreur sur ma facture du 03/05/2024
Bonjour, j'ai pris une option appel international de 1h à 19€99, et je m'aperçois que vous avez comptabilisé comme du hors forfait sur ma facture, merci d'avance pour votre aide -
Surfer tout en téléphonant
Pourriez vous me permettre de surfer tout en téléphonant, j'en ai besoin pour travailler et je pouvais le faire chez Bouygues. Mon téléphone est un Xiaomi Mi9. Merci
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