Bonjour PASCAL,
Vous avez souscrit l'offre "Forfait Woot 5G 130 Go - sans engagement" à 24,99 €/mois en appliquant un code promotionnel de 13 € pour une remise illimitée sans durée de validité.
De ce fait, votre forfait est à 11,99 € au lieu de 24,99 €/mois, toutefois vous ne le changez pas.
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.