Bonjour YOUNES,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Votre forfait inclut les appels illimités, SMS, MMS et 9 Go d’internet depuis l'Union européenne et les DOM.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations incluse dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
L'utilisation est automatique, aucune option supplémentaire n’est nécessaire.
Il vous suffit de mettre le téléphone en mode réseau automatique avant le voyage, et activer l’itinérance des données mobiles pour pouvoir accéder à internet.
Je vous invite à mettre votre téléphone en mode avion en cas de voyage sur un bateau ou en avion pour éviter de capter un réseau satellitaire, car cela sera calculé en hors forfait.
Afin de pouvoir utiliser internet après l'épuisement des 9 Go inclus, vous pouvez activer l'option internationale avec web, elle vous permet d'utiliser de votre ligne avec une facturation en hors forfait si vous dépassez votre enveloppe Internet autorisée.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option :https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Je vous conseille de consulter la tarification internationale sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240208_SS_SE...
Vous pouvez également utiliser le réseau Wi-Fi gratuitement.
Avant votre départ à l'étranger, vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter les messages vocaux :
*Composer le 777
*Appuyer sur la touche #
*Appuyer sur la touche 3
*Appuyer à nouveau la touche 3
*Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.