Voix premium sur forfait 80GO

Bonjour ALEXIS,

Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile.

La voix premium ne figure pas parmi les options présentées dans votre espace client, son activation se fait exclusivement sur demande au service client.

Jusqu'à présent, la marque de votre mobile Samsung Galaxy S22 ULTRA ne figure pas parmi les modèles compatibles avec l'option "Voix Premium" proposée par notre opérateur.

La liste des mobiles compatibles varie d'un opérateur à un autre.

Vous trouverez sur cet article la liste des marques prises en charge par Cdiscount mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Nous faisons de notre mieux afin d'élargir cette liste et déployer la "Voix Premium" sur toutes les marques et modèles de mobile.

Le mobile Samsung Galaxy Note10+ est bien compatible avec l'option "Voix Premium" proposée par notre opérateur.

Cependant, j'active sur les deux lignes la voix premium.

Je vous invite à l’activer aussi depuis le paramétrage de votre mobile en suivant les étapes suivantes :

• Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
• Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
• Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
Pour en savoir plus concernant les étapes d'activation, je vous prie de cliquer sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.