Question en attente de réponse
Ligne suspensue
Bonjour,
J'ai suspendue ma ligne.
J'ai une esim;
Est ce que je peux réactiver la esim sur un autre téléphone ??
Réponse
Bonjour Alexia,
Votre ligne était suspendue par erreur depuis votre espace client, je viens de vous la réactiver.
Je vous invite à redémarrer le mobile, la reprise du service sera faite dans deux heures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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transmission de RIO
Bonjour, Merci de me transmettre le RIO puisqu'il m'est impossible de joindre le numéro 3179 ni le service client pour l'obtenir. CordialementBonjour. Numéro xxxxxxx. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition... -
Ne charge plus du tout
Bonjour, J'ai déjà envoyé mon mobile en SAV récemment car il ne détecte aucun chargeur et ne charge plus du tout le soucis c'est que on me la renvoyé mais le problème est... -
commen t puis je rassembler 2 lignes ayant 2 contrats sur un même compte titulaires ?
j 'ai souscrit il y a qq années 2 lignes pour mes filles mineurs à l'époque sur 2 contrats mais je n'ai qu'une ligne qui apparait sur mon contrat titulaire ? comment puis...
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