Bonjour Mariem,
Rassurez-vous, je viens de vous appliquer le code promotionnel sur votre ligne. Il sera pris en compte à partir du prochain jour de renouvellement de votre forfait, le 11/04/2024.
Il vous permet de bénéficier d’une remise de 3 Euros. De ce fait, votre forfait vous revient à 4.99 Euros/mois.
Les clients Cdiscount mobile ne disposent pas un service client téléphonique, raison pour laquelle vous n’arrivez pas à joindre le service. Par contre, plusieurs conseillers sont disponibles via l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile