Bonjour TRUNG HAI,
Concernant votre demande sur le suivi de la livraison de votre nouvelle carte SIM, je vous ai apporté une réponse par le biais de l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3323104-sim-r....
En outre, suite à la gêne occasionnée, le service vous a validé un geste commercial de 12,99 € sur votre ligne en date du 20/03/2024 (équivalent un mois offert avec le prix initial de l'abonnement), ce qui sera appliqué sur la prochaine facture.
Ce n'est pas possible de valider un autre geste commerciale.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.