Question en attente de réponse
J'ai commandé une carte sim mais j'ai reçu 2 cartes sims comment faire pour annuler une carte sim
Bonjour,
Le 13/03/2024, J'ai commandé une carte sim avec numéro d'appel 0755XXXXXXdont j'ai reçu la confimation par mail avec le suivi de chaque étape.
Le 20/03/2024, j'ai reçu par courrier 2 cartes sims avec numéro d'appel dont celle commandé et l'autre le 0755XXXXXX. et avec 2 prélèvements de 0.86€.
Pouvez-vous me donner la procedure à suivre pour annuler ou résilier la carte sim avec le numéro 0755XXXXXX et arrêter les prélèvement sur cette carte sim?
Dans l'attente d'un réponse,
Cdt,
Christelle. VORACHACK
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