Question en attente de réponse
Je ne comprends pas ma dernière facture, le tarifs ne correspond pas ma dernière facture
Je ne comprends pas ma dernière facture, le tarifs ne correspond pas ma dernière facture.
Je n'ai pas été informé du changement de tarifs ?
Cordialement
Réponse
Bonjour DIDIER,
Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.
Des communications ont été envoyées par mail et par courrier postal à l’ensemble des clients pour les prévenir. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le prix de votre forfait a été augmenté de 2 EUR.
L'augmentation est liée à la situation économique complexe avec une augmentation des tarifs sur de nombreux secteurs d'activités.
Malgré cette augmentation générale, votre offre est toujours bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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